Equipe Gestora
A TOGONET SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA - SCM LTDA conta com uma liderança orientada a resultados, com foco em qualidade de serviço, continuidade operacional e evolução tecnológica. Nossa equipe gestora atua de forma integrada para garantir uma experiência confiável aos clientes, ampliar a cobertura com eficiência e fortalecer a segurança e a disponibilidade das redes de comunicações.
Com visão estratégica e disciplina de execução, a liderança direciona investimentos, processos e pessoas para sustentar o crescimento, aprimorar a gestão de capacidade e manter padrões elevados de atendimento e suporte.
Liderança Executiva
Renata Aparecida Monteiro — Diretora Executiva (CEO)
Responsável pela estratégia corporativa, expansão e posicionamento da TOGONET no mercado de provedores de acesso às redes de comunicações. Atua na integração entre áreas técnicas e comerciais, definindo prioridades de investimento e metas de desempenho, com foco em crescimento sustentável, experiência do cliente e eficiência operacional.
Bruno Henrique Siqueira — Diretor de Operações e Tecnologia (COO/CTO)
Lidera as frentes de engenharia de rede, operações e continuidade de serviços, com atenção a capacidade, disponibilidade e evolução da infraestrutura. Conduz projetos de modernização, padronização de processos, monitoramento e melhorias de desempenho, assegurando confiabilidade e escalabilidade da operação.
Camila Fernanda Ribeiro — Diretora Administrativa e Financeira (CFO)
Coordena planejamento financeiro, controladoria e gestão administrativa, apoiando decisões estratégicas com análises de viabilidade e controle de indicadores. Atua na governança de contratos, gestão de fornecedores e otimização de recursos, garantindo previsibilidade, conformidade e suporte ao plano de crescimento.
Governança e Compliance
A TOGONET adota práticas de governança alinhadas à transparência, integridade e responsabilidade na condução dos negócios. A gestão é orientada por indicadores e rotinas de acompanhamento, promovendo decisões consistentes e controles que suportam a operação de serviços de comunicação multimídia.
Diretrizes e práticas
- Gestão por indicadores: acompanhamento de desempenho operacional, qualidade de serviço, disponibilidade e níveis de atendimento.
- Controles internos: procedimentos para aprovação, registro e auditoria de processos críticos, com segregação de funções quando aplicável.
- Conformidade regulatória: atenção aos requisitos aplicáveis ao setor de telecomunicações e às obrigações contratuais com clientes e parceiros.
- Proteção de dados e segurança: diretrizes para tratamento responsável de informações, confidencialidade e boas práticas de segurança da informação.
- Ética e conduta: compromisso com relações transparentes, prevenção a conflitos de interesse e postura íntegra no relacionamento com o mercado.
- Gestão de riscos: identificação e mitigação de riscos operacionais e financeiros, com planos de continuidade e respostas a incidentes.
Esses pilares reforçam o compromisso da TOGONET com a confiabilidade dos serviços, a solidez da gestão e a construção de relações duradouras com clientes, colaboradores e parceiros.